Политика за поверителност

Вашата поверителност е от изключителна важност за нас

Актуализирано последно: януари 2025 г.

Въведение

kromida се ангажира да защити вашата поверителност и лични данни. Настоящата политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която предоставяте при ползването на нашите услуги.

Тази политика се прилага за всички услуги, предлагани от kromida, включително йога консултации, групови и индивидуални сесии, както и комуникацията чрез нашия уебсайт.

Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възрастова група
  • Опит с йогата

Здравословна информация

  • Информация за физическо състояние и ограничения
  • Медицински анамнез, свързан с практикуването на йога
  • Цели за здраве и фитнес
  • Предишен опит с физически активности

Техническа информация

  • IP адрес и информация за браузъра
  • Данни за използването на уебсайта
  • Cookies и подобни технологии

Как използваме вашите данни

Предоставяне на услуги

  • Персонализиране на йога програмите
  • Планиране и провеждане на сесии
  • Наблюдение на прогреса
  • Адаптиране на практиките според нуждите ви

Комуникация

  • Отговаряне на запитвания
  • Изпращане на потвърждения за записвания
  • Уведомления за промени в графика
  • Новини и съвети (при съгласие)

Правно основание за обработка

Договорно основание

Обработваме данните за изпълнение на договора за предоставяне на йога услуги.

Съгласие

За маркетингови съобщения и новини изискваме вашето изрично съгласие.

Жизненоважни интереси

При медицински спешности за защита на здравето и безопасността.

Споделяне на данни

kromida не продава, не отдава под наем и не разпространява вашите лични данни на трети страни за комерсиални цели.

Изключения

Медицински спешности

При инциденти по време на практика можем да споделим здравословна информация с медицински персонал.

Законови изисквания

При заповед от компетентни органи или съдебно разпореждане.

Сигурност на данните

Технически мерки

  • SSL криптиране на данните при предаване
  • Сигурно съхранение с ограничен достъп
  • Редовни актуализации на системите за сигурност
  • Резервни копия с криптиране

Организационни мерки

  • Обучение на персонала за защита на данните
  • Ограничен достъп само до необходимите данни
  • Политики за парола и достъп
  • Редовни одити на сигурността

Вашите права

✓ Право на достъп

Можете да заявите копие от всички ваши лични данни.

✓ Право на корекция

Можете да поправите неточна или непълна информация.

✓ Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на данните при определени условия.

✓ Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран формат.

✓ Право на възражение

Можете да възразите срещу определени видове обработка.

✓ Оттегляне на съгласието

Можете по всяко време да оттеглите съгласието си.

Срокове за съхранение

Активни клиенти

Данните се съхраняват докато ползвате нашите услуги и 3 години след последната активност.

Здравословни данни

Медицинските данни се съхраняват 5 години за осигуряване на непрекъснатост на грижите.

Маркетингови данни

Данните за новини се изтриват незабавно при отписване или на всеки 2 години.

Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика при нужда. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

  • Имейл уведомление до всички регистрирани потребители
  • Известие на нашия уебсайт
  • Персонално уведомление при следващо посещение

Свържете се с нас

За въпроси относно тази политика или упражняване на правата си:

За права на данните:

Използвайте контактната форма

За жалби:

Комисия за защита на личните данни